Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques et déployer un réseau capable d'absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN (Room Area Network), VoIP, etc.).
Nos bureaux situés en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne, opèrent des infrastructures déployées dans 26 pays, pour un chiffre d'affaires de 100 m€ et auprès de 1500 comptes clients.
Les équipes Wifirst connaissent une forte croissance. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement.
En étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières, vous serez amené(e) à :
* Récupérer, saisir et enregistrer toutes les informations et documents clients dans notre outil de gestion (Salesforce) nécessaires à la relation commerciale et à la facturation (contrats, bons de commande, process de facturation, etc.).
* Accompagner les équipes commerciales dans la gestion et le suivi de leurs projets.
* Répondre aux demandes administratives de nos clients (extension de contrat, changement de situation juridique, demandes de produits ou de garanties supplémentaires, etc.).
* Assurer la coordination avec les équipes commerciales et comptables (demandes de dédommagement, avoirs, gestion des litiges, etc.).
Profil recherché:
De formation Bac +2, vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience sur un poste en lien avec l'administration des ventes ou l'assistanat commercial.
Vous êtes rigoureux(se), capable de gérer plusieurs projets en parallèle et de définir vos priorités. Vous avez un excellent sens de la relation client et savez vous adapter à des interlocuteurs de tous niveaux (acheteurs, juristes, directeurs techniques, responsables de site, etc.).
Votre curiosité et votre aisance relationnelle seront des atouts pour évoluer au sein d'équipes aux profils variés.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez, idéalement, déjà travaillé sur Salesforce.
Wifirst s'internationalise, la maîtrise de l'anglais serait un plus (principalement à l'écrit).
Déroulement des entretiens:
* Echange téléphonique avec notre équipe recrutement (environ 30 minutes) dans le but de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche
* Entretien avec Valérie, Responsable de l'équipe ADV en présentiel pour valider la bonne adéquation de votre recherche avec notre opportunité à pourvoir
* Echange téléphonique avec Eric, Directeur commercial
Tout au long du processus, notre équipe Recrutement se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner au fil des étapes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30 000,00€à35 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
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