Vous avec le sens du contact et du service? Rejoignez notre équipe !
La résidence Orfea de Rennes recherche un(e) réceptionniste pour compléter son équipe.
Vous serez en charge de:
l'accueil des clients
le traitement des réservations
la facturation
le service du petit-déjeuner
le contrôle de la qualité de la prestation
des inventaires, commandes, suivi des livraisons
l'entretien des parties communes
Nous recherchons le collègue idéal: ponctuel, dynamique, polyvalent, autonome, rigoureux et doté d'un fort sens de la communication en équipe.
Poste CDI en 24h/hebdo (3 jours par semaine) avec avenants réguliers pour 32h/hebdo (4 jours par semaine)
Horaires: 7h-15h ou 15h-23h ou 23h-7h (exceptionnel)
1 week-end de repos par mois
Poste à pourvoir rapidement.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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