Chargé d'affaires sav froid industriel h/f - axima réfrigération - 69

Chargé d'Affaires SAV Froid Industriel H/F - Axima Réfrigération - 69, Genas

Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique

Axima Réfrigération, entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire,Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel. Les solutions proposées permettent une réduction des consommations énergétiques et de limpact environnemental, en accord avec les évolutions réglementaires. Ses principaux secteurs dactivité sont l'industrie agroalimentaire, la grande distribution, la logistique, la chimie, le tertiaire, les sports de glace, etc...

Axima Réfrigération France, recherche son futurChargé d'Affaires SAVFroid Industriel(H/F), rattaché(e) à lagence de Lyon.

Rattaché au Directeur d'Agence, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à latteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients.
A ce titre, vous secondez le Responsable SAV dans lorganisation, lanimation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et loptimisation des ressources.
Pour cela, vous êtes amené à :
Gérer et optimiser les plannings dinterventions des techniciens (maintenance et dépannages)
Encadrer et animer léquipe terrain
Assurer le suivi technique de l'ensemble des interventions (veille technologique, support technique auprès des techniciens et des clients)
Réaliser les devis courants de remplacement de pièces
Organiser le planning des astreintes en liaison avec le Responsable SAV
Assurer le reporting de lactivité
Entretenir une relation de proximité avec les clients existants, notamment en réalisant des visites de site dans le but de connaitre les installations et proposer des améliorations
Respecter et faire appliquer les consignes en matière dhygiène, de santé, de sécurité et de législation du travail
Garantir le respect des règles en matière déthique et de Responsabilité Sociale et Environnementale de lentreprise

Idéalement issu dune formation spécialisée en Réfrigération (Bac à Bac +3, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED), vous possédez 5 années dexpérience minimum au sein dun service SAV et/ou dans une fonction similaire.
Doté d'une réelle aisance relationnelle, vous savez convaincre, mobiliser et coordonner une équipe.
Votre rigueur, votre polyvalence, votre réactivité et vos capacités dorganisation sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

Vous souhaitez bénéficier dun réel accompagnement vous permettant de vous épanouir dans votre poste?
Que vous intégriez le marché du travail ou que vous soyez en recherche d'une évolution de carrière, rejoignez-nous!
Intégrer nos équipes afin de monter en compétences, évoluer et sépanouir sont les piliers dune expérience professionnelle réussie chez Axima Réfrigération.

Axima Réfrigération s'engage en faveur de l'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des juniors, seniors et personnes en situation de handicap.

EQUANS France garantit légalité des chances pour tous et la diversité.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, linclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à laccès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail. Linsertion, la mixité, le soutien et laccompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.

En savoir plus sur EQUANS France:

Plus de 27 collaborateurs contribuent à laventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur lensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans agences sur lensemble du territoire français mais aussi à lInternational, lexigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance.

Notre mission? Au sein dEQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie.Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.

Experts dans 6 domaines - Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients.

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France atteint un chiffre daffaires de 5 milliards deuros.

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