Chargé de clientèle trilingue h/f

En tant que Chargé(e) de Clientèle Trilingue, vos missions seront les suivantes :
* Effectuer les appels de confirmation fournisseurs à l'aide de téléphones mis à disposition,
* Contrôler et valider les coordonnées bancaires des fournisseurs selon des procédures strictes de sécurité et de confidentialité,
* Appliquer des contrôles renforcés pour garantir la fiabilité des données fournisseurs,
* Reporter les anomalies et escalader auprès de l'équipe.
Profil recherché :
* Langues : anglais, italien et arabe obligatoires ; le portugais serait un plus,
* Minimum 2 ans d'expérience en back-office/service client/centre d'appels,
* Rigueur, confidentialité et sens des responsabilités,
* Excellentes compétences de communication (téléphone et email),
* Discipline de process et capacité à gérer des volumes importants,
* Aptitude à formaliser les anomalies et retours via des supports structurés (Excel, SharePoint, outils de ticketing).
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap
N/C