Retour Alternance - Collaborateur Informatique H/F · Groupama Paris Val de Loire · Orléans, France · 12 mai, 2026 78,712 Description Rejoignez l'aventure Groupama ! Une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Chaque collaborateur est un acteur clé, engagé et ancré dans la réalité de nos clients. Vous serez accompagné(e) par votre manager et nos équipes Poste de travail et participerez à la gestion courante sur tous les environnements informatiques. Vos missions, si vous les acceptez : Centre de service · Prendre en charge les appels · Traiter les incidents · Transférer les demandes vers les groupes supports Poste de travail · Configurer les postes de travail · Suivre les télédistributions · Intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les problématiques techniques · Rédiger des documentations techniques et des procédures pour les utilisateurs. Vous êtes le talent que nous recherchons si : · Vous préparez un diplôme Bac2 du type gestion en maintenance et support informatique · Vous avez le sens du service et un bon relationnel · Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique · Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les systèmes d’information · Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien Pourquoi nous rejoindre ? · Participez à notre communauté d’alternants et aux événements associés · Bénéficiez des avantages au même titre que vos futurs collègues · Profitez d’un parcours de formation sur mesure dès votre intégration Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure Groupama !
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