Notre client, une société industrielle internationale, recherche un Technicien Support Itinérant (H/F) pour compléter ses équipes. Dans le cadre de la création d'un service dédié à la maintenance informatique et au dépannage des différents sites, vous intervenez sur différents sites situés dans l'Ouest de la France. MISSIONS - Gérer le parc informatique (postes, PCN, CMIKit, téléphones, lecteurs codes-barres, mobiles, imprimantes) : suivi, renouvellement et installation - Gérer de manière opérationnelle le parc et son maintien en condition - Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via ServiceNow - Garantir le respect des procédures IT au niveau local - Représenter l'image des standards IT au niveau local - Participer et être support aux projets (ressources locales) - Être le point de contact IT local - Préparer, configurer et finaliser les postes utilisateurs - Être responsable des registres de sécurité liés au matériel - Accompagner et orienter les utilisateurs sur site - Réaliser l'inventaire et mettre à jour les plans réseaux - Être responsable du matériel de secours (stock, disponibilité, suivi) - Accueillir et accompagner les prestataires/fournisseurs dans le cadre des projets liés à l'IT - Faire le lien entre les sites et l'IT central : remonté de projets, de besoins, de dysfonctionnements ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Serveurs Windows - Office 365 - Téléphonie Android - Imprimantes PC/Canon - PC Dell - ServiceNow - Switch - Active Directory. Véhicule de fonction, carte essence, PC, Téléphone, Prime de vacances, Tickets Restaurants, prime de participation, prime d'intéressement
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