Job Description:
L'entreprise est une scale-up française en forte croissance, spécialisée dans la cybersécurité en ligne. Présente à l’international, cette entreprise propose une solution de cybersécurité en mode SaaS à la pointe du marché, utilisée par des acteurs majeurs du web.Dans le cadre du renforcement de l’équipe Customer Delivery, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Technique pour accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne de la solution et assurer un service de support de haut niveau.&##Analyser les incidents techniques et assurer un suivi rigoureux jusqu’à leur résolution.Participer à la montée en compétence continue (formations internes, partage de connaissance, documentation).&##1 à 2 ans d’expérience en support technique ou environnement cloud / SaaS.~ Formation technique (informatique, ingénierie, télécom, etc.).~ Excellent niveau en anglais requis (échanges quotidiens avec des équipes internationales).~ Poste basé à Paris (Opéra) avec flexibilité télétravail ou full remote.Environnement stimulant, international et humain.Nombreux avantages : carte SNCF, prime télétravail, couverture santé, budget sport/culture, événements d’équipe. Job fairs #J-18808-Ljbffr
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