Alternance – bts négociation digitale de la relation client - h/f

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Un référent handicap est disponible dans chaque campus pour vous accompagner.

La saison des choix pour son avenir a officiellement démarré, mais tu ne sais pas vraiment vers quelle formation t'orienter ?
Tu aimes être au contact des gens ? organiser des évènements ? convaincre ? développer un business ?
C'est parfait ! Viens appliquer tout cela dans 1 seule formation !



L’AFTRAL Rouen recherche ses futurs talents !



 👉 Objectifs de formation   

* - Cibler et prospecter la clientèle

* - Développer la relation client

* - Négocier et accompagner la relation client 

* - Développer et animer un réseau de partenaires 

* - Animer la relation digitale 



👉 Débouchés  

* Chargé(e) d’affaires ou de clientèle, Commercial, Négociateur, Marchandiseur, Technico-Commercial



👉 Vos missions

Rattaché(e) au Chef de rayon, vos missions seront les suivantes :

* - Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client

* - Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser

* - Mettre en valeur les produits et participer à la préparation des opérations commerciales

* - Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité



👉 Rythme et formation 

* - Dates de la formation : Octobre 2026

* - Centre : AFTRAL Rouen

* - Durée : 2 ans



👉 Pour qui ?   

* - Tu as le Bac ou tu es en classe de Terminale

* - Formation en alternance : Tu souhaites préparer un BTS avec possibilité de poursuite d’études

* - Tu es capable de gérer les priorités avec efficacité

* - Tu aimes le contact, proposer, négocier

* - Tu as un excellent relationnel et apprécies le travail en équipe



👉 Ce que nous proposons

* - Encadrement par des Experts

* - Immersion professionnelle grâce à nos entreprises partenaires

* - Opportunités de Carrière en CDI selon performances



👉 Ce que vous gagnez

* - Un diplôme BAC+2 reconnu par l’État

* - Une expérience concrète, valorisante et rémunérée

* - Une entrée directe dans le monde commercial et digital



Motivé(e) ? Contacte-nous !



Bienvenue chez AFTRAL

Vous imaginez votre avenir dans le transport, le commerce international, la douane, la logistique ou la Supply Chain ? Alors, vous êtes au bon endroit.



Trouve l'alternance qu'il te faut et rejoins un secteur d’activité qui recrute : le transport et la logistique !    

AFTRAL, 1er organisme de formation en transport et logistique en France te propose 40 formations en alternance du CAP au BAC+6.    



Tous les ans, 10 000 alternants sont recrutés en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans nos entreprises partenaires.    

Fais comme eux, franchis le pas !