Alternance - assistant(e) informatique et support utilisateurs (h/f) - secteur bancaire - bts sio

AUREÏS FORMATION - Trouvez votre alternance et réussissez votre diplôme !
À AUREÏS FORMATION (Paris 20ᵉ), nous vous aidons personnellement à décrocher votre entreprise et à construire votre avenir professionnel.

- Rythme alterné : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école pour les BTS
4 jours en entreprise/ 1 jour à l'école pour les BAC+3/+4

- Accompagnement personnalisé : coaching individuel, suivi rapproché, préparation aux entretiens
- Confiance et compétences : ateliers pratiques, projets concrets, opportunités de leadership
- Objectif clair : un contrat signé, un diplôme obtenu, une poursuite d'études ou un emploi à la clé
Une école engagée pour votre réussite :

- Des parcours d'excellence pour les plus ambitieux
- Un accompagnement adapté à chaque profil
- Un environnement à taille humaine, exigeant et bienveillant
Notre objectif est clair : vous accompagner jusqu'à la signature de votre contrat et à l'obtention de votre diplôme.

À AUREÏS, nous croyons en votre potentiel. Postulez, pour Réussir.
Aureïs Formation recrute pour une grande entreprise du secteur bancaire un(e) Assistant(e) Informatique et Support Utilisateurs (H/F) dans le cadre d'un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO).
Missions :

- Assister les collaborateurs en résolvant leurs problèmes informatiques.
- Installer et configurer les postes de travail et les périphériques.
- Gérer les accès aux ressources et aux logiciels métiers.
- Assurer la maintenance et le suivi des incidents techniques.
- Documenter les procédures et les bonnes pratiques IT.
- Participer aux projets de migration et d'intégration de nouvelles solutions.
- Effectuer une veille sur les innovations technologiques en entreprise.
Profil recherché :

- Titulaire d'un Bac ou en cours d'obtention.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Connaissances en administration Windows et utilisation d'Office 365.
- Bonne capacité d'analyse et de résolution des incidents.
- Organisation, rigueur et méthodologie.
- Curiosité et envie d'évoluer dans le domaine bancaire.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.