Votre mission
Envie d’évoluer dans l’univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Aulnay-Sous-Bois en tant qu’Hospitality Officer Conciergerie F/H !
Véritable ambassadeur(rice) de l’accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu’exceptionnelle.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion opérationnelle de la conciergerie :
- Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ;
- Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ;
- Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs…) ;
- Réception et distribution des commandes de nos partenaires ;
- Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ;
- Coordination avec les prestataires référencés ;
- Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie.
Organisation et animation des services :
- Participation à la mise en place d’animations et d’événements ;
- Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ;
- Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ;
- Rédaction de devis et de comptes rendus d’activité;
- Suivi de la facturation en lien avec l’équipe administrative.
Cette description de poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Horaires : Du Lundi au Vendredi : 8h30-14h30 ( 30 heures par semaine).
Démarrage en Décembre.
Votre profil
Envie d’évoluer dans l’univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Aulnay-Sous-Bois tant qu’Hospitality Officer Conciergerie F/H ! Véritable ambassadeur(rice) de l’accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu’exceptionnelle.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion opérationnelle de la conciergerie :
- Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ;
- Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ;
- Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs…) ;
- Réception et distribution des commandes de nos partenaires ;
- Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ;
- Coordination avec les prestataires référencés ;
- Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie.
Organisation et animation des services :
- Participation à la mise en place d’animations et d’événements ;
- Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ;
- Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ;
- Rédaction de devis et de comptes rendus d’activité;
- Suivi de la facturation en lien avec l’équipe administrative.
Cette description de poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Horaires : Du Lundi au Vendredi : 8h30-14h30 ( 30 heures par semaine).
Votre environnement de travail
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents ; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.
#LeJobQueJeVeux!
Vos avantages
- Prime d'assiduité : 55 € proratisée au temps de présence
- Tickets restaurant : 8,50€
- Salaire : € (14€ brut de l'heure).
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