Assistant adv (h/f)

Description du poste :
Vos missions principales :
. Traitement des commandes clients
- Réception et saisie des commandes dans l'ERP.
- Transmission des ordres de préparation aux prestataires logistiques.
. Suivi commercial et administratif
- Élaboration et gestion des proformas.
- Mise à jour des cadenciers clients.
- Création et mise à jour des listings tarifaires (Excel).
- Injection et automatisation des tarifs dans l'ERP.
. Coordination logistique inter-entrepôts
- Sélection des produits.
- Suivi et annonce des arrivages.
- Coordination des flux entre entrepôts.
. SAV & litiges clients
- Interface avec les clients pour la gestion des litiges.
- Suivi des réclamations en lien avec les entrepôts et transporteurs.
Description du profil :
. Vous disposez d'une expérience significative d'environ 5 années en ADV ou coordination de commandes.
. Vous maîtrisez Excel (TCD, formules avancées, automatisation).
. Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens du service client, vous savez travailler dans un environnement exigeant et multi-interlocuteurs.