L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.
Pour soutenir la croissance de l’activité, F&B Tech – la direction des systèmes d’information de la division Parfums Beauté – porte une feuille de route ambitieuse sur les années à venir. L’augmentation des activités IT conduit F&B Tech à grandir, innover et se structurer pour répondre aux besoins des Métiers.
Rattaché.e au Directeur Performance IT & Méthodes, vous contribuerez au déploiement de la plateforme d’Agentic AI pour les collaborateurs.
VOS MISSIONS :
Vous interviendrez sur des activités de construction d’agents IA dans un périmètre d’amélioration de l’Employee Experience :
1. Conception et développement d’agents IA avec des solutions de no code / low code :Participer à la définition des besoins métiers.Concevoir la structure et les parcours conversationnels.Configurer et développer les agents.Réaliser les tests fonctionnels.Contribuer à l’amélioration continue des agents.
2. Pilotage et suivi :Contribuer à la création des tableaux de bord de suivi des performances des agents IA.Mettre en place des indicateurs de pilotage (KPIs) pertinents.Exploiter les données disponibles pour mesurer l’impact des agents.
3. Reporting et communication :Produire des reportings réguliers.Synthétiser les résultats obtenus et contribuer à la communication autour des initiatives mises en œuvre.
4. Animation d’ateliers et accompagnement :Préparer et co-animer des ateliers de cadrage avec les équipes demandeuses.Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des agents IA.Contribuer à la conduite du changement auprès des collaborateurs.
VOTRE PROFIL :
5. Vous êtes issu.e d’une formation d’ingénieure généraliste ou école de commerce.
6. Vous disposez des bases en logique de développement.
7. Vous faites preuve d’excellentes qualités orales, rédactionnelles et de synthèse.
8. Vous avez de bonnes capacités analytiques et de prise de recul.
9. Vous faites preuve de prise d’initiative et d’autonomie.
10. Vous êtes rigoureux.se, curieux.se et faites preuve d’une forte capacité d’adaptation.
VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !
11. Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
12. Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
13. Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.
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