Chef de site h / f

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps complet

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes garant(e) de la bonne réalisation des prestations sur votre site. Vos principales missions sont :

1. Organiser les prestations de nettoyage en veillant à la qualité d'exécution et à la rentabilité du contrat
2. Planifier, animer les équipes : remplacements, suivi, pointages, recrutement, intégration, formation, évaluation des chefs d'équipes et agents d'entretien
3. Gérer les commandes
4. Être l'interlocuteur privilégié du client au quotidien
5. Solutionner ou remonter rapidement les demandes et réclamations du client
6. Coordonner et réaliser des actions d'amélioration de l'organisation du travail
7. Collecter toute information utile à la satisfaction du client et à l'élargissement du marché
8. Veiller au respect des procédures et règles de sécurité
9. Effectuer le remplacement des agents au besoin
10. Réaliser les tâches non quotidiennes telles que l'utilisation d'autolaveuses autoportées, décapages, vitres (formation possible sur le terrain)


Profil recherché

* Idéalement titulaire d'un Bac Pro HPE ou d'un CQP Chef de Site (Branche Propreté), avec une expérience dans un poste similaire
* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)
* Doté(e) d'un excellent relationnel, rigoureux(se), autonome, organisé(e), dynamique, et orienté(e) vers la satisfaction client
#J-18808-Ljbffr