Société reconnue depuis 40 ans dans l'aménagement d'espaces de travail (conception, travaux et mobilier) recherche un(e) assistant(e) ADV (h/f) pour un CDD de 6 mois minimum en remplacement congé maternité....
Rôle clé pour garantir la satisfaction de nos clients professionnels (entreprises, administrations et collectivités), ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et passionnée par le service client.
Missions :
- Gérer l'ensemble du processus d'administration des ventes, de la rédaction de devis à la facturation
- Envoyer et suivre les commandes fournisseurs jusqu'à la réception
- Organiser et planifier les interventions d'installation chez nos clients
- Assurer un support client de qualité par le traitement des SAV et la mise en place d'actions d'amélioration continue
- Fournir un support administratif à l'équipe commerciale et aux clients
- Editer des statistiques et tableaux de bord de l'activité commerciale
- Maintenir à jour les bases de données clients et assurer le secrétariat administratif
Conditions :
- Temps plein sur 35H, horaires de bureau
- Poste basé à Mâcon (71)
- Salaire annuel brut de 25000€
- Formation Bac+2 et expérience similaire de 5 ans exigées
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