Au sein de la Mutuelle Ociane Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Rattaché(e) à la Direction services aux adhérents de la Mutuelle Ociane Matmut et, sous l'autorité du Responsable de Service contrats de Bordeaux vous serez en charge de:
- Vous assurez une aide technique auprès de l'équipe sur les aspects règlementaires, les applicatifs et les procédures.
- Vous élaborez et vous mettez à jour des consignes et procédures de gestion. En collaboration avec vos homologues des autres centres de gestion, vous veillez à l'uniformisation des pratiques et à l'amélioration des process.
- Vous êtes l'interface entre l'équipe et l'encadrement managérial par le bais d'accompagnements sur poste, en réalisant des contrôles qualité et l'animation d'ateliers.
- Vous participez au développement de projets et groupes de travail
- Vous traitez des fichiers périodiques et des dossiers techniques spécifiques
- Vous travaillez avec des services transverses notamment en réalisant des tests avant une mise en production informatique .
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