Chargée / chargé de relation client back office administratif (f-h-x)

Vous êtes passionné.e par la relation client et la gestion administrative ?
Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé de Relation Client Back Office Administratif (F-H-X) en CDD de 2 mois.
Rattaché.e à notre Back Office Admin de l'agence Réseau Industrie (territoire national), vous intégrer l'équipe d' Aix-en-Provence (13) composée de chargé(e)s de relation client.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est de prendre en charge la gestion administrative des affaires du périmètre.


Vous :

1. Assurez la facturation dynamique des interventions réalisées par les CB opérationnels dans le respect des process Back Office définis
2. Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix)
3. Gérez le dépôt des factures sur les plateformes clients quand requis
4. Gérer le dépôt des livrables dans l'outil de gestion
5. Participez à la relance des bons de commande manquants auprès des clients pour en assurer la facturation
6. Assurez la gestion des litiges factures clients dans l'outil dédié
7. Réalisez les avoirs dans l'outil de gestion et demandez des rapprochements comptables quand requis

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Vous contribuerez à l'efficacité de nos processus internes.
Vous maîtrisez les outils informatiques ? Vous utiliserez divers logiciels pour optimiser votre travail quotidien.
Vous savez gérer les priorités ? Vous serez capable de mener à bien plusieurs tâches simultanément.
Vous aimez le travail en équipe ? Vous collaborerez étroitement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire minimum d'un Bac en comptabilité, Gestion PME PMI ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience en gestion ou avez un goût prononcé pour les chiffres et les calculs de pourcentage ne vous font pas peur ! Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contriburont à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Vous maîtrisez le pack office et êtes adaptable sur les outils informatiques (logiciels, ERP).

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : 27.000€ – 28.000€ brut/an selon profil

Avantages :

8. Plan d'épargne garanti
9. Intéressement, participation, plan d'épargne avec abondement
10. Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager
11. CSE, compte épargne temps
12. 1 jour/an pour une action solidaire

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalent

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

13. 1er contact téléphonique avec Axelle (~ 5 à 10 min)
14. Entretien RH en visio avec Axelle (30 min ~ 1 heure)
15. Entretien(s) opérationnel(s) avec Valérie
16. Si le retour est positif, nous vous ferons une proposition d'embauche