Overview
Au sein du pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes, vous aurez en charge la responsabilité de léquipe Règlements Auto. Vous développerez et piloterez la performance dune équipe composée de gestionnaires et de juristes. À ce titre, vos principales missions seront de :
* Être garant des activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos sociétaires
* Analyser lactivité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre dactivité
* Identifier les besoins doptimisation dans les process afin de proposer des évolutions
* Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation
* Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations)
* Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité
Qualifications
* De formation supérieure, vous disposez dune expérience en management de 3 à 5 ans, vous justifiez dune bonne connaissance des règles juridiques, de gestion sinistres en flottes automobiles et des règles de management en rapport avec la fonction
* Les connaissances de lassurance Automobile est indispensable pour la tenue du poste
* À lécoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste
* Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues
* Vos qualités dorganisation, de pilotage, votre pédagogie, votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées
* À compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail
* SMABTP sengage en faveur de la diversité, légalité professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dégalité de traitement des candidatures
J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.