Gestionnaire technique f/h

Le Gestionnaire Technique assure, dans le cadre de budgets définis, la mise en oeuvre de l’entretien courant du patrimoine et veille au bon fonctionnement des équipements. A ce titre, le Gestionnaire Technique
• Veille à la préservation du patrimoine et de ses équipements ainsi qu’à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients ;
• Veille au respect des obligations relevant de la sécurité du bâti et des équipements ;
• Assure la prise en compte des réclamations d’ordre technique..

ACTIVITES PRINCIPALES

❖ Assurer le suivi des opérations en patrimoine
o Préparer la planification des travaux ;
o Réaliser le pilotage des projets dans leur ensemble.
o Coordonne les interventions dans le cadre de la maintenance du patrimoine
❖ Préparer la mise en service des opérations
o Constituer, conserver et actualiser un dossier réunissant tous les documents relatifs aux aspects techniques des opérations mises en service (DOE notamment);
o S’assurer de la mise en service et du fonctionnement des équipements communs ;
o Veiller au démarrage effectif des contrats d’entretien ;
o Gérer les périodes de garanties (parfait achèvement, biennale, décennale)
❖ Mettre en oeuvre les contrats de maintenance
o Veiller à la prise en compte de l’ensemble du patrimoine géré dans les contrats mis en place ou à mettre en place ;
o Contrôler l’exécution des prestations prévues par les contrats d’entretien et de maintenance.
❖ Assurer la maintenance et l’entretien courant
o Dans le cadre des budgets, selon les procédures d’engagement de la société et, le cas échéant, en recourant aux contrats de maintenance, engager les travaux destinés à conserver les opérations (parties communes et parties privatives) dans des conditions d’utilisation normales ;
o Surveiller l’ensemble des travaux réalisés sur le patrimoine et réceptionner les travaux, contrôler et attester du service fait ;

o Procéder aux états des lieux, évaluer les travaux nécessaires et procéder à leur engagement ;
o Réaliser toutes investigations, exploitations de données sur des thèmes généraux ou ponctuels relevant de la gestion technique pour améliorer et préciser la politique de maintenance et d’entretien ;
o Participer aux réunions d’informations auprès des locataires et des associations sur les problématiques techniques des opérations.
❖ Traiter des réclamations
o Enregistrer les réclamations ou vérifier leur enregistrement ;
o Si nécessaire, procéder ou faire procéder au contrôle sur site des éléments à l’origine des réclamations et établir ou obtenir un rapport sur le constat réalisé ;
o Procéder au traitement des réclamations ou s’assurer des suites données ;
o Informer les locataires des dispositions prises.
o Assurer une permanence pour l’accueil technique de la clientèle au jour prédéfini
o Prévenir et traiter les fuites d’eau relevant du bailleur


❖ Assurer la sécurité du patrimoine

❖ Gérer les relations avec les prestataires

❖ Facturation

❖ Gestion des sinistres

❖ Garantie parfait achèvement


Profil recherché :
De formation Bac+2 (BTS ou DUT) dans le domaine du BTP, vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion technique, idéalement dans le logement social.

Savoir :

* Maîtrise de la réglementation en vigueur, des normes et des techniques du bâtiment ;
* Maîtrise du vocabulaire technique du bâtiment et des équipements et installations techniques du patrimoine ;
* Maîtrise des techniques du bâtiment tout corps d’état et des principales problématiques liées aux installations et équipement techniques et les contrats de prestations de services et de maintenance.
* Maîtrise du suivi de la réalisation d’une opération de construction (procédures, économie de la construction, budgets, …)
* Maitrise bureautique (Excel, Word, PPT) et progiciel (PRH4) ;
* Capacité à discerner ou apprécier les situations urgentes.

Savoir-faire :

* Capacité à être à l’écoute du client afin de mieux prendre en compte ses doléances
* Capacité d’adaptation au poste de travail et à l’organisation de travail en équipe
* Gestion des contrats de maintenance dans le secteur immobilier ou de la construction, idéalement dans le logement social.
* Maitrise de la communication écrite et orale
* Qualités rédactionnelles, réactivité et esprit d’analyse

Savoir être :

* Maitrise de soi, Adaptabilité,
* Négociation/force de conviction, Orientation client,
* Orientation résultats, Ecoute/compréhension des autres, Esprit d’analyse,
* Esprit de synthèse, Autonomie et initiative.
* Savoir gérer les situations conflictuelles Sens du travail en équipe


Depuis 1985, la SEMSAMAR, Société d'Economie Mixte de Saint-Martin, apporte des solutions dans les domaines de l aménagement urbain et de l immobilier pour le compte des collectivités, de l État, des entreprises privées et des particuliers. Nous sommes l unique entreprise à offrir ce niveau d expertise locale à la fois à Saint-Martin, en Guadeloupe, en Guyane et en Martinique. La SEMSAMAR est devenue un acteur important dans l immobilier qui investit, chaque année, plusieurs dizaines de millions d euros dans ces territoires.

Nous proposons un large panel d expertises en aménagement et en immobilier. Nous pouvons jouer plusieurs rôles : Aménageur urbain, Bailleur social ou privé, Promoteur aménageur, Constructeur de logements, d immobilier d entreprises ou d équipements publics, Promoteur immobilier, Développeur et gestionnaire d équipements à vocation touristique.