Description du poste :
Rattaché(e) à la Chargée Qualité Pôle Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec les clients et la conformité des produits :
- Répondre aux demandes clients : réclamations, traçabilités, questionnaires techniques et exigences spécifiques ;
- Assurer la conformité réglementaire des produits et des étiquetages (UE, USA, Suisse.) ;
- Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients, en lien avec les services R&D et marketing ;
- Créer et valider les fiches techniques des produits finis ;
- Préparer la documentation qualité pour les appels d'offres et les audits clients ;
- Analyser et retranscrire les exigences clients vers les sites de production et les services supports ;
- Participer aux audits clients et aux tests de traçabilité ;
- Alimenter les bases de données internes et externes liées à la qualité et à la traçabilité ;
- Veiller à la bonne application des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement sur les sites de production.
Description du profil :
- Formation Bac+2 à Ingénieur en Industrie Agroalimentaire ou domaine équivalent ;
- Première expérience en environnement qualité agroalimentaire souhaitée ;
- -Connaissances en microbiologie, HACCP et réglementation alimentaire ;
- Maîtrise des outils informatiques et des bases de données ;
- Connaissances en allemand et anglais (échanges fréquents avec les clients internationaux) ;
- Rigueur, sens de l'organisation et excellentes qualités relationnelles.
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