Prise de poste immediate
Vos missions sont les suivantes :
- Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Effectuer le check-in et le check-out des clients
- Répondre aux demandes de réservation par mail et par téléphone
- Editer et vérifier les factures du jour
- Relancer les paiements débiteurs
- Préparer la liste des petits déjeuners et des femmes de chambre
- Donner des informations sur l'hôtel et les alentours
Connaissance du logiciel hôtelier GHM serait un "plus", sinon une formation en interne est possible
Possibilité de logement
Experience: 3 An(s) - Dans le poste
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Hôtel 3 étoiles
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