Rattaché au Responsable ADV, vous êtes en charge de la prise de commande et du contact téléphonique avec la clientèle. Vous gérez la livraison des commandes et la facturation.
Votre mission consiste à enregistrer les commandes Clients, garantir leur livraison en temps et en heure et assurer la promotion des ventes par téléphone. Vous êtes en relation quotidienne avec les technico-commerciaux.
VOS FUTURS CHALLENGES :
- Enregistrer les commandes des clients Revente France au quotidien, par téléphone.
- Editer les documents commerciaux (factures, avoirs, bordereaux de préparation).
- Suivre un portefeuille de commande.
- Initier la préparation des colis en cherchant à minimiser les coûts de transports.
- Gérer les retours et régler les litiges.
- Organiser le classement des documents du service Revente.
- Chercher à réduire les retards.
- Assurer la promotion auprès de la clientèle.
VOTRE PROFIL :
Vous recherchez une première expérience au sein d'un service commercial ?
De formation type Bac + 2, Gestion commerciale; bonne maîtrise de l'outil informatique (Outlook, Excel, As400) et téléphonique.
Votre souci permanent : satisfaire le client !
Vos atouts : excellent relationnel au téléphone, rigueur, organisation, réactivité.
CDD d'une durée de 3 mois - Temps Plein 35H
Poste à pourvoir dès que possible
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