Alternance bac3 – assistant(e) administratif(ve) et opérationnel(le)

Dans le cadre de son partenariat avec une agence de travail temporaire, le CFA Antée Formation situé à Joué-lès-Tours (37300) recrute un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bachelor Office Manager Bac3. L'alternant(e) intégrera les équipes sur un poste d'Assistant(e) Support Opérationnel, avec une mission polyvalente à la croisée du suivi administratif, du reporting, de la communication interne, du support réseau et du traitement des demandes opérationnelles courantes. Vos missions en entreprise : - Mise à jour hebdomadaire des trames : saisie des données et actualisation - Contrôle de cohérence : vérification de premier niveau des chiffres remontés avant exploitation. - Traitement des demandes simples : analyse de la situation et prise en charge des demandes courantes. - Gestion contractuelle : création des contrats de formation et gestion des déblocages. - Relances agences : suivi actif des dossiers et relances auprès des agences. - Newsletter Optimisations région : appui à la construction graphique et rédactionnelle, aide à l'animation du support. - Relai dans l'organisation des réunions : préparation, coordination et suivi des éléments utiles. - Accueil téléphonique PPO : gestion de la ligne dédiée, réponse aux questions récurrentes des agences et orientation vers le bon interlocuteur. - Duplication des analyses de marge selon les trames et procédures définies. - Reporting hebdomadaire : consolidation des données, actualisation des supports et remontée - Mise à jour des documents sur les plateformes dédiées - Contrôle de la complétude et de la validité des pièces déposées. - Appui à la préparation des communications internes : newsletters, challenges, informations réseau et supports opérationnels. - Appui opérationnel aux demandes courantes, Formation entièrement en présentiel à Joué-lès-Tours (37300). Formation gratuite, prise en charge. Rythme d'alternance : 70% entreprise / 30% formation BAC3 Office Manager