Responsable animation franchise (h/f) – o2 care services

Overview

Franchise Management Recrute
Responsable Animation Franchise (H/F) – O2 Care Services

O2, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France. Chaque jour, nos 13 000 collaborateurs et 330 agences contribuent au bien-être de 60 000 clients, en leur apportant des services à domicile personnalisés : ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation en handicap. O2 est une entreprise captivante, en pleine expansion, qui réalise chaque année une croissance à deux chiffres et recrute en moyenne 5 500 personnes en CDI par an. Rejoignez l’aventure !


Mission et responsabilités

* Animer & manager votre équipe d’animateurs terrain
o Veiller à la correcte circulation des informations entre les franchisés et l’enseigne
o Recruter, former, accompagner sur le terrain & à distance les animateurs terrain de votre périmètre
o Travailler conjointement avec vos animateurs à la mise en place de plans d’actions afin d’atteindre les budgets fixés
o Analyser les résultats et aider les animateurs à mettre en place des actions correctrices
* Garantir l’homogénéité, les standards, l’image de la marque
o Veiller au respect du contrat de franchise, de l’application du concept et savoir-faire
o Garantir la bonne application des standards de qualité de l’enseigne dans le respect de la politique commerciale et marketing
o Assurer la transmission du savoir-faire complémentaire adapté selon les phases du cycle de vie du franchisé
o Donner et développer une image positive de l’enseigne
* Animer le réseau franchisé
o Fluidifier et faciliter la communication entre la tête de réseau et nos partenaires franchisés
o Développer la fierté d’appartenance à l’enseigne et l’intelligence collective
* Améliorer la performance qualitative et quantitative des agences avec vos équipes
o Participer à l’optimisation de la rentabilité des points de vente
o Conseiller, soutenir nos partenaires franchisés sur la gestion et l’organisation opérationnelle et humaine
o Suivre l’état d’avancement des plans d’actions et des actions correctives / préventives
* Améliorer de manière continue les outils pour garantir la réussite de nos partenaires franchisés
o Participer et animer la vie du réseau, réunions internes et externes
o Travailler et animer en mode projet les différents publics
* Facilitateur de business, vous travaillez en étroite collaboration avec nos franchisés et vous élevez leur niveau de satisfaction
* Avec vos équipes, vous êtes les représentants et référents du siège pour nos partenaires franchisés


Profil recherché

Votre profil et vos capacités personnelles
Diplômée de l’enseignement supérieur, spécialité commerce, finances ou contrôle de gestion, vous avez une expérience minimale de 5 ans de gestion de multisites, de préférence en franchise, sur des fonctions opérationnelles et organisationnelles, et vous êtes un homme/femme de terrain

* Coordination
* Fédérateur
* Être reconnu par ses collaborateurs et franchisés
* Favoriser le dialogue et la démarche participative
* Être assertif
* Etablir un lien de proximité
* Responsable, Exemplaire
* Autonome, Rigoureux
* Orienté résultats et rentabilité
* Force de proposition
* Capacité de prise de recul
* Communicant & diplomate
* Avec la volonté de s’inscrire dans un projet global

Vous disposez idéalement de

* Parfaite connaissance du commerce organisé en réseau
* Connaissance de la législation du droit du travail
* Connaissance de l’environnement commercial et concurrentiel
* Maitrise du modèle économique et des leviers de performance
* Connaissance des outils managériaux, notamment transverses
* Pilotage de la rentabilité à partir des indicateurs et tableaux de gestion : maîtrise de l’exploitation et capacité à transmettre, maîtrise des leviers de marge
* Maîtrise de l’outil informatique


Conditions

Le poste est basé au Mans, de nombreux déplacements sont à prévoir sur toute la France. Un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.

Rémunération: 67 K€ brut annuel Fixe + Variable, selon profil


Candidature

Postulez à l’adresse suivante : contact@franchise-management.com

Déposez ici votre candidature. Nous revenons vers vous au plus vite.

#J-18808-Ljbffr