Adjoint de direction - paris magenta - cdi 39h - semaine h/f

Orfea, qui sommes-nous ?

Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.

Orfea, quelles sont nos missions ?

Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an.

Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires.

Orfea, quelles sont nos valeurs ?

Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité.

Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formations adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes. Missions principales :

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur Adjoint de Direction H/F, enthousiaste et guidé(e) par la passion du client pour notre résidence ORFEA située à Paris intra-muros (183 chambres), proche de la Gare du Nord, CDI, temps plein, 39h/semaine.

Sous la responsabilité de la Directrice de Résidence et en binôme avec une adjointe de direction, vous serez en charge de l'animation et de l'atteinte des objectifs qualitatifs, économiques et de management du périmètre.

Pour cela, vos principales missions seront :

- Relation et satisfaction Client : accueil des clients, fidélisation, développement de l'image de marque Orfea ;

- Management et animation d'équipe : recrutement, intégration, formation, planification et animation du personnel ;

- Gestion opérationnelle de la résidence : organisation des services, exécution des contrats de sous-traitance, maintenance technique, pérennité des matériels, respect des normes d'hygiène et de sécurité ;

- Résultats économiques : ambassadeur de la marque, suivi des indicateurs de performance et financiers définis par la direction (TO, plannings, budget, compte d'exploitation).