Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197XMQD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Poste à pouvoir rapidement. Notre établissement recrute un réceptionniste en hôtellerie H/F.


Responsabilités

* Accueillir et satisfaire les demandes de nos clients
* Intégrer une équipe dynamique et unie
* Effectuer les réservations, facturation et les encaissements
* Accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers en anglais
* Surveiller le petit déjeuner
* Être un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client
* Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer sur votre rigueur et votre efficacité
* Formation sur le logiciel en interne


Horaires et contrat

Type de contrat: CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
En saison: 35H. De novembre à mars: 21h. Disponible le week-end. Travail les jours fériés. 2 jours de repos semaine


Salaire

* Autre
* Smic hôtelier


Profil souhaité

* 1 An(s) - réussie en hôtellerie (Cette expérience est indispensable)
* CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client (Cette compétence est indispensable)
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation (Cette compétence est indispensable)
* Effectuer le suivi des réservations (Cette compétence est indispensable)
* Identifier, traiter une demande client (Cette compétence est indispensable)
* Anglais (Cette langue est indispensable)


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

Acteur incontournable des résidences hôtelières d\'affaires et de tourisme, nous exploitons à ce jour 22 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe. Notre produit d\'appart hôtel nous permettant d\'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d\'une forte adaptabilité


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