Description du poste :
Tu veux évoluer dans un environnement international, au sein d'une équipe dynamique, soudée et pleine d'énergie ? Tu es à l'aise en anglais et/ou une autre langue, et tu aimes être au cœur des échanges ? Alors ce poste est fait pour toi
L'équipe de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes d'horizons et de nationalités différentes.
Equipe soudée et dynamique, nous avons besoin de toi pour accompagner et monitorer la gestion de clients B2B en anglais et en espagnol (suivi du carnet de commande et des expéditions, engagement client, projets de développement, .) dans le but d'offrir la meilleure expérience client, celle qui fera la différence.
Tu seras le point de contact privilégié entre les clients et les clients internes.
Acteur majeur de la relation et des échanges inter services (crédit, finance, force de vente, direction.) tes qualités de communicant seront clés pour ce poste.
Garant de la satisfaction client dans le respect des règles de l'entreprise, tu assureras la gestion des demandes, la mise à jour des commandes, la livraison dans les temps impartis des expéditions ainsi que l'après-vente, avec pour objectif de maintenir une qualité de service optimale et adaptée.
Tu aimes travailler en équipe et tu sais faire preuve d'autonomie.
Tes capacités d'analyse et de prise de hauteur seront également indispensables pour revoir et optimiser nos process.
Tu es passionné(e) par la nature et le grand air ? Tu as envie d'aventure ? D'innovation ? De faire la différence ? D'avoir plaisir à venir travailler le matin ?
Cette offre est faite pour toi
Description du profil :***Tu parles couramment l'anglais et une autre langue européenne serait un plus !***« Customer Oriented », le client est au centre de ton attention et de tes actions.***Une expérience au sein d'un service client est un plus***Tu es à l'aise avec les outils Pack office et Excel, une connaissance SAP est un plus***Tu détiens une forte capacité d'analyse, tu sais proposer et/ou prendre les décisions autour de ces analyses***Sociable, tu n'as aucune difficulté à t'intégrer dans une équipe et à travailler en collaboration avec tes business partners***Informations sur le poste***Contrat : pour 3 mois***Démarrage : Dès que possible***Rémunération : 32 000 € brut annuel***Temps de travail : 35h/semaine***Avantages : ticket restaurant 11,50
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