Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du Pôle Santé dans une équipe de 10 collaborateurs sur le site de Poitiers, vos activités seront notamment :
- Appliquer les dispositions prévues par les processus, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la gestion des prestations Santé en complément du Régime Obligatoire
- Assurer la gestion des anomalies sur les flux transmis
- Assurer les mises à jour nécessaires au règlement des prestations Santé
Assurer le suivi des dossiers nécessitant un contact avec le client ou les réseaux (ex : appels sortants, réponse Chat)
- Assurer le traitement des réclamations
- Appliquer les dispositions du système de management de la qualité
- Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.
Les activités du département s'articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé.
Nos équipes apportent au quotidien leurs expertises transverses avec des garanties de plus en plus techniques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.