Assistant(e) commercial(e) et marketing (h/f)

Dans le cadre du développement de notre marque de cosmétique, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et marketing pour assurer le développement du chiffre d'affaires, la gestion autonome de la boutique, la relation client, ainsi que la mise en œuvre des actions commerciales et marketing, dans le respect de l'image de marque et des objectifs fixés.

Si vous êtes passionné(e) par la cosmétique, le contact client et le conseil, et que vous avez envie d'avoir une vie professionnelle qui a du sens et surtout faire ce que vous aimez.
Alors rejoignez l'aventure FAB ET BELLE.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Développement Commercial & Vente
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions personnalisées
- Réaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
- Mettre en place des actions de vente additionnelle et de cross-selling
- Gérer les encaissements et assurer la bonne tenue de la caisse
- Traiter les réclamations clients avec professionnalisme

2. Gestion Autonome de la Boutique
- Ouvrir et fermer la boutique en toute autonomie
- Gérer les stocks : inventaires, réassorts
- Assurer la présentation optimale des produits (merchandising)
- Veiller à la propreté, à l'attractivité et à la sécurité de l'espace de vente

3. Marketing & Communication
- Participer à la mise en place d'actions promotionnelles et commerciales
- Contribuer à la stratégie marketing locale
- Gérer les réseaux sociaux de la boutique (réponse aux demandes et commentaires)
- Mettre en avant les nouveautés et offres spéciales
- Participer à l'organisation d'événements commerciaux (lancements, animations, offres spéciales)

4. Administration & Suivi Commercial
- Suivre les tableaux de bord commerciaux
- Gérer les fichiers clients et la relation CRM
- Assurer le suivi des commandes clients
- Gérer les devis et facturations

PROFIL RECHERCHÉ
Formation
- Bac à Bac +2/3 en commerce, vente, marketing, management ou esthétique/cosmétique
Expérience
- Expérience réussie dans la vente, idéalement en cosmétique, parfumerie ou beauté
- Expérience en gestion de point de vente fortement appréciée

COMPÉTENCES REQUISES
Compétences Commerciales
- Excellente capacité de vente et de négociation
- Forte orientation résultats
- Sens aigu du service client
- Techniques de fidélisation

Compétences Marketing
- Bonne compréhension des actions promotionnelles
- Maîtrise des bases de la communication digitale
- Sens du visuel et du merchandising

Compétences Organisationnelles
- Gestion des priorités
- Autonomie et prise d'initiative
- Rigueur administrative

QUALITÉS PERSONNELLES
- Dynamique, souriant(e), professionnel(le)
- Autonome et responsable
- Force de proposition
- Polyvalent(e) et adaptable
- Esprit commerçant
- Passionnée par l'univers de la cosmétique et de la beauté

CONDITIONS & AVANTAGES
- Rémunération : (Fixe + primes sur objectifs)
- Primes commerciales
- Formations produits
- Réductions collaborateur
- Évolution possible vers un poste de responsable de boutique