1. Gestion commerciale et relation client
- Créer des opportunités de développement commercial
- Rencontrer les clients pour comprendre leurs besoins d'essais
- Proposer et valider les devis
- Analyser et valider les contrats
- Assurer le suivi de la satisfaction client
2. Gestion de l'unité et organisation des activités
- Planifier les ressources humaines pour les prestations
- Planifier les prestations et les ressources matérielles
- Élaborer et gérer le planning des activités à 3 mois
- Organiser les réunions de l'unité
- Réaliser les prestations d'essais
3. Développement de solutions innovantes d'essais
- Proposer des solutions techniques aux enjeux identifiés par les clients
- Participer à la réalisation des prestations spécifiques et au développement de nouvelles prestations
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de l'unité
4. Gestion de la qualité, sécurité et développement des compétences
- Appliquer le système qualité et respecter les règles de sécurité
- Contribuer aux travaux de normalisation et aux exigences réglementaires
- Former les personnels internes en compagnonnage et gérer leur qualification
En tant que Responsable du laboratoire vous serez amené.e à voyager pour rencontrer nos clients, en France et en Italie.
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