Description
Rejoignez un métier qui a du sens et devenez acteur de vies au sein de l'Aide aux Familles ! Vous intégrez une structure engagée dans l'aide à domicile et intervenez en appui aux équipes administratives sur plusieurs agences du groupe. Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous aidez activement à la gestion administrative des agences dans les missions suivantes :
1. En semaine :
o Accueil physique et téléphonique en agence,
o Réception des demandes et présentation des prestations,
o Prise de rendez-vous pour les responsables de secteur,
o Suivi et gestion des plannings (remplacements, ajustements),
o Suivi des pointages et du temps de travail des intervenants,
o Identification des besoins en formation,
o Demande de contrat de travail,
o Enregistrement des appels reçus (bénéficiaires, intervenants, partenaires).
2. Le week-end (en télétravail) :
o Réception et gestion des appels,
o Organisation des remplacements les samedis et dimanches,
o Utilisation de l'outil Domatel,
o Numérisation et transmission des PEC facturation.
Zone d'intervention : En semaine : vous intervenez sur la ou les agences d'affectation selon les besoins. Le week-end : missions réalisées en télétravail. Organisation du travail sur un planning tournant : Par cycle sur 4 semaines.
Salaire : À partir du Degré 1 / échelon 1 + ECR diplôme + Ancienneté si CC BAD + Majoration des heures travaillées : 45 % pour les heures effectuées le dimanche (~40 € brut supplémentaires par dimanche travaillé), 45 % pour les heures effectuées un jour férié (~40 € brut supplémentaires par jour férié travaillé), 100 % pour le 1er mai.
Avantages : Mutuelle attractive, parcours d'intégration et formation en interne, remboursement à 50% de l'abonnement des transports. L'Aide aux Familles favorise la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap, notamment dans l'intégration et le maintien dans l'emploi.
Profil recherché : Formation : Diplôme niveau bac à bac+2 dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S. Savoir-être : Écoute, disponibilité, esprit d'équipe, aisance en communication orale et écrite, sens de l'organisation et rigueur. Autonomie : Travail en autonomie avec un reporting régulier, notamment lors des appels pendant les week-ends et jours fériés.
Expérience : Expérience exigée de 1 an.
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