Alternant assistant marketing produit h/f

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Safran Electronics & Defense, société de haute technologie, est leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense.
Safran Electronics & Defense développe l'ensemble des systèmes d'électronique embarqués sur les avions et les hélicoptères, civils ou militaires.

Safran Electronics & Defense propose aux compagnies aériennes l'application Cassiopée, qui leur permet de décoder et d'analyser leurs données de vols, afin d'améliorer leur sécurité des vols, d'optimiser les opérations et leurs coûts carburant, et de mettre en place des programmes de maintenance préventive et prédictive.

Au sein de la Business Unit Data Services, qui conçoit et exploite ces services Cassiopée, nous cherchons un alternant(e) chargé(e) du marketing produit.
Vous contribuerez à maximiser l'impact de Cassiopée en veillant à ce que les fonctionnalités livrées soient comprises, adoptées et perçues comme ayant de la valeur par nos clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

1/ Lancements de fonctionnalités & Adoption
- Coordonner avec les Product Owners pour préparer les lancements de produits et de fonctionnalités
- Traduire des capacités techniques complexes en propositions de valeur claires, orientées utilisateur
- Structurer et maintenir les communications autour des livraisons et les documents d'accompagnement
- Suivre l'adoption après lancement et identifier les leviers d'amélioration

2/ Contribution à l'obeya produit
- Participer à la conception et à l'animation continue de l'obeya produit
- Assurer la visibilité claire des :
o Propositions de valeur des initiatives
o Indicateurs d'adoption et de succès
o Retour client clé
- Agir comme relais entre stratégie produit, livraison et utilisation concrète par les clients

3/ Définition et suivi des indicateurs d'adoption par module ou fonctionnalité
- S'assurer que les indicateurs sont clairs, visibles et exploitables par les équipes
- Soutenir la prise de décision produit par des analyses basées sur la donnée

4/ Satisfaction client & Boucles de feedback
- Piloter la collecte des indicateurs de satisfaction client (enquêtes, feedback structuré, NPS, etc.)
- Synthétiser les retours clients et partager les enseignements avec les équipes Produit
- Contribuer à la définition, la priorisation et le suivi des plans d'amélioration
- Aider à structurer des boucles de feedback continues entre les clients et le Produit

5/ Communication Produit & Contenus
- Maintenir et enrichir les contenus liés au produit :
o Pages du site web
o Brochures et présentations produit
o Descriptions de fonctionnalités
- Contribuer à la communication externe autour du produit (LinkedIn, annonces produit, articles) en cohérence avec la vision Produit
- Mettre en avant les cas d'usage client et la valeur délivrée