Stage - chargé(e) de reporting pilotage commercial et satisfaction clients h/f

Stage - chargé(e) de reporting pilotage commercial et satisfaction clients H/F

New 08 avril Hauts-de-Seine, Montrouge Stage

Vous êtes à la recherche d’un stage d’une durée de 6 mois ? Vous souhaitez développer vos compétences en relation clients et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques ?

Rejoignez la Direction Coverage et Satisfaction Clients !

Dans le cadre de votre stage, vous serez rattaché(e) à l'équipe reporting pilotage commercial et satisfaction client et vous aurez pour missions principales :

1. Participer à la construction des tableaux de bord par client : Collecte et consolidation des données commerciales sur les trois métiers.
2. Mise à disposition et amélioration continue pour assurer une automatisation et une fiabilité des données.
3. Identifier et alerter sur les écarts entre les objectifs et les réalisations.
4. Coordonner avec le contrôle de gestion pour la fiabilisation de la donnée commerciale et le suivi du budget.
5. Contribuer à la production des reporting et préparation de la diffusion aux Caisses Régionales sur les trois métiers de CAI.
6. Participer à la construction, l’alimentation et la diffusion des tableaux de bord satisfaction client : Formalisation des indicateurs de suivi, consolidation et homogénéisation des informations.
7. Facilitation de la remontée d’information par les métiers : Automatisation et fiabilisation progressive.

Une expérience en reporting serait appréciée.

Formation supérieure en Ecole de commerce, Master relation client...

#J-18808-Ljbffr