Assurer les prestations de maintenance, SAV et interventions diverses chez les clients.
Être le référent technique DEMATIC sur les contrats de son portefeuille
* Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV qui lui sont confiées. (Respect des conditions d’interventions, réalisation, satisfaction client)
* Maintenir un niveau de service client et une disponibilité de fonctionnement de ses installations
* Réalisation de tout rapport d’intervention détaillés
* Assurer le suivi et le relationnel client, et identifier les opportunités de prestations additionnelles.
* Respecter les directives et processus Dematic
* Déplacement national 80¨% (+ international au besoin)
* Flexibilité et adaptation horaire (nuit, week-end et fériés)
Qualifications and Requirements:
* Bac +2 de formation technique (ou expérience équivalente)
* Expérience confirmée dans le secteur de la manutention et/ou de la maintenance industrielle
Personal Attributes:
* Bon relationnel
* Autonomie, Flexibilité, Agilité
* Sens de l’organisation et rigueur dans le travail
* Esprit d’équipe & bon relationnel
*
Other Skills & Abilities:
* Maitrise indispensable des outils informatiques Microsoft office
* Bases d’automatismes & réseaux industriels appréciées
* Anglais conversationnel souhaité
* Permis B indispensable
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