Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités
Description du poste
Lynx RH, cabinet de recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Lille, des techniciens de support utilisateurs pour une longue mission.
Vos missions
Vos missions seront de :
1. Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat.
2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
3. Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et applications informatiques.
4. Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing.
5. Participer à la mise à jour des bases de connaissances et des guides d'utilisation.
6. Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.
Pré-requis
Vous êtes rigoureux, dynamique et passionnés ? Alors n'hésitez pas et postulez !
Profil recherché
Vous avez 2 ans d'expériences, vous êtes à l'aise avec les outils ticketings et vous aimez travailler en équipe.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 24000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 27/10/2025
Durée de la mission : 13 mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.