Ingénieur zscaler - zpa

Vos missions

Intégré(e) à une équipe projet sécurité, vous interviendrez principalement sur :

Support et exploitation ZPA (hypercare):

Prise en charge des tickets utilisateurs liés à Zscaler ZPA

Analyse et résolution d’incidents d’accès distant

Support de niveau 1 / 2 sur les problématiques complexes

Accompagnement post-déploiement:

Suivi de la stabilité de la solution après déploiement massif

Interaction avec les équipes internes et les équipes client (contexte international)

Contribution à l’amélioration des procédures d’exploitation

Capitalisation:

Documentation des incidents récurrents

Participation au transfert de connaissances vers les équipes du client ou du service managé

Environnement technique

Zscaler ZPA (accès distant / Zero Trust)

Remplacement de solutions VPN traditionnelles (F5 APM)

Environnement grand compte,multi-pays, forte volumétrie utilisateurs

Support et exploitation en contexte post-build


Profil du candidat

Ingénieur Sécurité Réseaux / Accès distant

Expérience en exploitation, support ou hypercarede solutions de sécurité

Bonne connaissance des environnements VPN / Zero Trust

Une expérience sur Zscaler ZPAest fortement appréciée

Capacité à intervenir dans un contexteinternationalet sous pression

Bon relationnel, sens du service et esprit d’analyse


Description de l‘entreprise

Secteur : Industrie

Lieu : La Défense / Montrouge ou Massy

Télétravail : 2 jours par semaine

Démarrage : ASAP

#J-18808-Ljbffr