Chef de service exploitation et infrastructure (h/f)

Job Description

Créée le 1er janvier 2016, la Métropole du Grand Paris est une intercommunalité de 7,2 millions d’habitants qui regroupe 130 communes et 11 établissements publics territoriaux. Elle porte un projet métropolitain ambitieux, unique et nécessaire et déploie des actions d’envergure sur son territoire. Son intervention, est définie dans le cadre de l’exercice de ses cinq compétences : développement et aménagement économique, social et culturel ; protection et mise en valeur de l’environnement et du cadre de vie ; aménagement de l’espace métropolitain ; politique locale de l’habitat ; gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations.


Rejoindre la Métropole du Grand Paris, c’est intégrer une administration de mission innovante, dynamique et agile. Venez contribuer à la réalisation de projets métropolitains d’envergure au sein d’une collectivité en pleine croissance.


Ensemble, construisons une métropole à la hauteur des défis de demain !


Rattachée à la Direction générale des ressources, la Direction des systèmes d’information définit et met en œuvre la stratégie SI de la Métropole, pilote la sécurité, les infrastructures numériques et la modernisation des outils en lien avec les services.


Elle est composée de deux services et d’un pôle :


* Le service Exploitation et Infrastructure est en charge des fonctions d’exploitation, d’administration du réseau et des SI ainsi que du service à l’utilisateur. Il est composé de deux équipes : exploitation et infrastructure, dirigées par des chefs d’équipe.

* Le service Etudes, Projets et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage est en charge des fonctions d’études, de préparation et de conduite des projets SI. Interlocuteur pour la conduite de projet, il assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage, le soutien à la connaissance des bonnes pratiques et au sourçage des prestataires utiles.

* Le pôle Sécurité des Systèmes d’information, composé d’un Chef de pôle - Responsable de la Sécurité des Systèmes d’information et d’un Chef de projet de la Sécurité des Systèmes d’information.


Vous encadrerez une équipe de sept personnes et en assurerez l’animation, la coordination et le développement des compétences.


À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :


* Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie numérique de la Métropole, notamment dans ses perspectives d’évolution, de dématérialisation vers le numérique, de croissance et de prise en compte de l’intelligence artificielle

* Organiser, manager et piloter l’activité de l’équipe exploitation :

* Installation de postes de travail, configuration de smartphones, gestion de lignes mobiles
* Résolution d’incidents et traitement de demandes N0 à N2
* Assistance, support et formation aux utilisateurs
* Gestion des arrivées et départs

* Organiser, manager et piloter l'activité de l'équipe infrastructure :

* Contribution à l’amélioration continue du système d’information
* Maintien en conditions opérationnelles
* Gestion de la sécurité des systèmes d’information
* Architecture et urbanisme des systèmes d’information
* Administration système et réseau : administration système (Windows 10, Windows Server, Linux), administration Active Directory
* Administration Microsoft 365: SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Teams, InTune, etc.
* Administration applicative (Civil Net RH SMD, AIRS Courrier, etc.…)

* En lien avec le chef de service Etudes, projets et assistance à maîtrise d’ouvrage, et son équipe, contribuer aux projets applicatifs impactant le périmètre Exploitation et infrastructure dans une perspective DevSecOps

* Pilotage d’activité



Profil

Vos compétences à partager


* Administration des systèmes, réseaux et infrastructures SI
* Gestion de projets et architecture des systèmes d’information
* Sécurité des systèmes d’information
* Environnement des collectivités territoriales (cadre réglementaire, processus)
* Management et outils RH
* Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI de la Métropole
* Manager les équipes, piloter l’activité et la performance
* Concilier enjeux techniques et besoins métiers
* Prendre des décisions, communiquer et représenter la Métropole
* Accompagner le changement et développer les compétences des collaborateurs
* Sens du service public et engagement professionnel
* Rigueur, autonomie et esprit d’initiative
* Disponibilité et capacité d’adaptation



Informations contractuelles

Conditions d’accès au poste


* Niveau d’études souhaité : Bac +5, formation supérieure en systèmes d’information et enjeux numériques (école d’ingénieur, Master II spécialisé).
* Expérience requise de 5 ans minimum sur un poste similaire ou équivalent.
* Cadre d’emploi de Catégorie A – filière technique (cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux) ou filière administrative (cadre d’emplois des attachés territoriaux).
* Modalités de recrutement : Recrutement statutaire ou à défaut contractuel (contrat de trois ans).


Pourquoi nous ?


Travailler à la Métropole du Grand Paris c’est aussi bénéficier de nombreux avantages vous garantissant des conditions optimales pour accomplir vos missions :

* Rythme de travail de 40h/semaine permettant de générer 2 jours de RTT/mois ;

* Régime indemnitaire attractif et un CIA (prime) sur objectifs individuels et collectifs ;

* Télétravail : jusqu'à 2 jours/ semaine ;

* Environnement de travail agréable et des locaux très bien équipés ;

* Restauration inter entreprise et accès au restaurant municipal de la ville de Paris et celui de la Caisse des dépôts ;

* Participation employeur aux frais de mutuelle, prévoyance ;

* Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu’à 300 €/an pour les agents se rendant sur leur lieu de travail en véhicule propre (vélo, trottinette…) ;

* Prise en charge du pass Navigo 75 % ;

* CNAS (Comité National d’Action Sociale) ;

* Parcours de formation adapté à votre projet professionnel.


Pour aller plus loin :

Votre futur N+1 : Dominique RENARD

Dominique Renard | LinkedIn



Requirements
Diplôme préparé durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion, finance, administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée, rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre, de l'analyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité