Vous souhaitez intégrer une équipe motivée et engagée ? Vous aimez le contact client, la communication, et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles et managériales ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
- Assister le Responsable dans la gestion quotidienne du secteur caisse/accueil du magasin.
- Encadrer et animer une équipe de 10 à 20 collaborateurs : accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings.
- Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse.
- Mettre en œuvre des plans d'action pour optimiser l'efficacité du service et améliorer l'expérience client.
Votre sens de l'organisation fera la différence :
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de la clientèle.
- Faire des services (caisse, accueil, services annexes) un atout stratégique du magasin.
- Piloter les indicateurs de performance liés au service et assurer une qualité de service constante.
Avantages :
- 13e mois
- Prime sur objectifs
- Prime de participation
- 5% de remises sur les courses en magasin
- Mutuelle
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