Vous serez amené à :
- Assurer l'accueil des clients.
- Appliquer les procédures de Check-in et Check-out en respectant les standards de l'hôtel.
- Réaliser les encaissements et les facturations.
- Traiter les appels téléphoniques et les mails.
- Promouvoir les différents points de vente de l'hôtel.
- Première expérience en hôtellerie réussie.
- Vous êtes motivé(e), dynamique et vous aimez le contact client.
- Compréhension des normes et des standards d'un hôtel 4 étoiles.
- Maîtrise de la langue française et anglaise. Une langue supplémentaire serait un atout !
- Connaissance du logiciel EMMA serait un plus.
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