Responsable des admissions et de la facturation f/h

Métier
Comptabilité - Facturation - Régie

Type de contrat
Titulaire ou CDI

Service d'affectation
Admissions et frais de séjour

Présentation du service

Un attaché d’administration hospitalière encadre les services d’admissions/frais de séjours des trois hôpitaux du secteur sud: l’hôpital Antoine-Béclère (Clamart), l’hôpital Bicêtre (Kremlin-Bicêtre) et l’hôpital Paul-Brousse (Villejuif).

Un référent SI/qualité de la facturation et certification des comptes, situé à Bicêtre, appuie l’équipe dans ses missions.

Le service des admissions/frais de séjour/traitements externes de Bicêtre est composé de 70 agents. Il est actuellement encadré par deux cadres expérimentés, dont l’un sera prochainement à pourvoir.

Les périmètres de chacun des deux responsables des admissions et facturation sont répartis par secteurs. Le poste ouvert est celui en charge du bâtiment Broca et des urgences adultes et de l’UCSA.

Les deux responsables des admissions et facturation travaillent en complémentarité et communication constante, dans le respect de leurs attributions respectives.

Le logiciel de gestion administrative M-GAM a été déployé entre 2020 et 2021 sur les différents sites. Ses fonctionnalités sont désormais pleinement intégrées par les équipes, ce qui permet une facturation parmi les meilleures de l’AP-HP de l’activité externe et d’hospitalisation ainsi qu’une diminution nette des rejets.


Vos missions

- Assurer l’encadrement et le management des agents du service admissions, frais de séjour et traitements externes

- Garantir la qualité de l’accueil et de la prise en charge administrative des patients

- Garantir la qualité de la facturation et du recouvrement

- Coordonner les actions visant à optimiser l’organisation des circuits patients en lien avec les cadres des soins

- Mettre en œuvre les mesures visant à optimiser la facturation des frais hospitaliers et le recouvrement des recettes

- Piloter le traitement des rejets B2

- Superviser l’élaboration des devis des patients non résident et le versement des acomptes

- Assurer le suivi des états et des indicateurs de facturation

- Participer à la démarche de certification des comptes

- Animer, manager et mobiliser l’équipe sur les objectifs institutionnels

- Former et communiquer aux agents les nouvelles pratiques de facturation

- Etre le référent en matière de facturation auprès des services de soins de son périmètre et de sa hiérarchie

- Définir les besoins et mettre en œuvre les actions de formation

- Réaliser le planning des équipes, réaliser les évaluations annuelles

Les missions du poste sont susceptibles d’évoluer.


Profil recherché

La formation et/ou les qualifications requises :
- Adjoint des cadres hospitaliers par concours ou tableau d'avancement
- Titulaire d'un diplôme Bac+3 à Bac+5 en gestion administrative ou en comptabilité

Les connaissances particulières requises/souhaitées :
- ORBIS
- GAM
- SAP

Expérience professionnelle requise/souhaitée
- Traitements externes, admissions, frais de séjour

Qualités professionnelles requises
- Avoir connaissance de la réglementation de la CPAM en matière de facturation
- Concevoir des projets de service et d'équipe
- Mobiliser et animer son équipe
- Fixer des objectifs et évaluer les résultats
- Discrétion, esprit d'équipe, autonomie et esprit d'initiative
- Maîtriser des outils de bureautique
- Rédiger des notes et des analyses
- Synthétiser et analyser des informations (tableaux de bord)


Télétravail
Oui

Vos avantages à l'AP-HP
Avantages liés au statut et à la fonction : - Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre) Aide à l'installation et au logement : - Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires Avantages sociaux : - Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables - Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux - Place en crèche selon disponibilités - Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos - Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels+ diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...) - Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge - Accès à une offre de formation continue conséquente - Accès à l’espace détente : séances de relaxation


Description de l'hôpital
Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares.

Référence de l'offre
2025-14960