Nous recherchons un Chargé d'accueil et Administration des étudiants H/F.
Horaires de travail:
* Du mardi au samedi (plage horaire de 7h30 à 17h00), les horaires fixes seront définis lors de l'entretien.
Mission principale: Le chargé d'accueil et de l’administration des étudiants contribue à la coordination de l’ensemble des processus liés à l’administration des étudiants pour les campus d’Ivry-sur-Seine et de Toulouse.
Missions:
* Ouverture quotidienne du site.
* Participer à la mise en place des campagnes de réinscription.
* Être le/la garant(e) de la cohérence des frais de scolarité.
* Assurer l’interface administrative avec la comptabilité client.
* Contribuer à la mise à jour et le développement des processus et des procédures.
* Traitement et suivi des dossiers administratifs de nos étudiants.
* Suivi des attestations Contribution Vie Étudiante et Campus. Diverses déclarations au ministère de l’Enseignement Supérieur.
* Suivi et saisie des attestations d’assurance responsabilité civile.
* Vérification et validation des photos des étudiants.
* Participer au traitement des dossiers de bourses du CROUS et à la gestion des bourses internes IPSA.
* Établissement des documents non académiques (cartes d'étudiants, Abonnements Forest’hill, certificats de scolarité, attestations diverses, etc.).
* Mise à jour des données administratives (coordonnées des étudiants et des garants financiers).
* Suivi, classement et mise à jour des dossiers administratifs et des données dans l’ERP.
* Relance des étudiants concernant leurs dossiers administratifs.
* Réalisation de mailings adressés aux étudiants et aux parents d’étudiants.
* Contribuer à la campagne SISE (déclaration des inscriptions et des diplômés auprès du ministère de l’Enseignement Supérieur).
* Accueil physique et téléphonique des étudiants et des parents, et de tout autre interlocuteur.
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