Directeur e-commerce & marketing

Mecatechnic est un e-commerçant français spécialiste de la vente de pièces détachées & accessoires pour voitures anciennes et youngtimers.

L’entreprise, fondée en 1983, est composée de plus de 80 collaborateurs passionnés au service de ses clients Européens. Animés par les valeurs de passion, d'engagement, de solidarité et de simplicité, notre mission est de permettre à chacun de vivre sa passion pour l’automobile.


Pour y contribuer, nous recherchons un(e) directeur ou directrice e-commerce & marketing « passionné(e) !


Tu intégreras la société dans un contexte de modernisation de notre SI, (implantation d’un nouvel ERP, mise en place d’un PIM, d’un Middleware…). Parallèlement, nous réalisons un portage technique de notre site web actuel (www.mecatechnic.com) vers la plateforme open-source Sylius. (Mise en production en janvier 2026)


Rattaché(e) au Directeur Général, tu seras responsable de la stratégie e-commerce et bien entendu de l’équipe suivante à date :


● 1x responsable acquisition

o 1x traffic manager

● 1x webdesigner

o 1x graphiste print & web

o 1x alternant web-designer

● 1x tech business developer

o 1x apprenti développeur e-commerce

● 1x responsable des projets marketing

● 1x photographe


Tu pilotes l’ensemble de la stratégie marketing et e-commerce de l’entreprise, avec une ambition forte de transformation & accélération.


Le poste est à pourvoir à Wambrechies.


Tes missions :


* Définir la stratégie digitale, marketing & commerciale

o Qualifier nos clients

o Comprendre les attentes des visiteurs

o Identifier et améliorer les parcours clients

o Bâtir et optimiser un plan de marketing digital (acquisition, conversion & fidélisation)

o Intégrer les actions en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise

o Assurer la cohérence de notre marque

o Challenger & adapter la stratégie régulièrement avec une vision ROIste

o Définir et piloter le budget ecommerce & marketing


* Gérer et optimiser la ou les boutique(s) en ligne

o Superviser le site web & Marketplaces Amazon, EBay … (fonctionnel, performant et à jour)

o Animer le business et le plan d'animation commerciale en relation avec les équipes offres et supply


* Intégrer le digital comme un pilier de la stratégie commerciale et marketing

o Intégrer l’élaboration de roadmap relatives à l’omnicanalité dans la stratégie commerciale & marketing

o Garantir la cohérence entre la vente en ligne B2C, l’animation du réseau B2B, les évènements (salons auto, bourses d'échanges, rallyes, showrooms …) et le SAV

o Déployer des actions de communications

o Coordonner les actions commerciales & marketing (promotions, campagnes de réductions...)

o Accélérer le business à l’international et sur les marketplace tierces


* Engager les clients

o Définir la stratégie marketing clients

o Optimiser et actionner les leviers CRM pour un marketing relationnel de référence

o Animer les communautés prospects, clients, et partenaires

o Fidéliser les clients

o Construire les programmes de fidélité

o Piloter la personnalisation et l’affinitaire et actionner les leviers d’automatisation du ciblage (sur tous les canaux et tous leviers)

o Tisser un lien émotionnel privilégié sur des univers passion


* Renforcer l’identité de marque et le marketing de contenus

o Définir et mettre en oeuvre la stratégie / plateforme de marque

o Animer la production de contenus accentuant le positionnement et la singularité de la marque

o Garantir le(s) storytelling(s)

o Renforcer l’impact des réseaux sociaux et innover auprès des communautés de passionnés et d’ambassadeurs


* Orchestrer l’acquisition digitale avec le responsable de l’acquisition

o Piloter le SEO et les Webperfs

o Optimiser le SEA

o Mesurer et interpréter les performances


* Faire évoluer l’UI/UX en lien avec la stratégie

o Challenger la charte graphique en lien avec les infographistes

o Optimiser la mise en avant des produits en lien avec l’équipe produit

o Optimiser l’ergonomie du site sur mobile et desktop

o Optimiser le parcours client

o Benchmarker les grands acteurs e-commerce


* Suivre la performance de la stratégie

o Identifier les KPI

o Consolider un dashboard

o Analyser et mettre en place d’un plan d’actions

o Suivre la roadmap des projets e-commerce & marketing


* Agir en chef d’orchestre de l’équipe e-commerce

o Ecouter activement les collaborateurs

o Comprendre les problématiques et apporter du pragmatisme pour aider les décisions

o Objectiver chaque collaborateur avec des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel)

o Mettre en place et suivre des KPI pour mesurer & analyser la performance

o Être capable de féliciter, encourager, réprimer, sanctionner suivant les performances o Être exigeant envers soi pour pouvoir l’être légitiment envers les autres

o Piloter le planning du service

o Être un facilitant de la communication inter-service


Votre profil :


● Véritable leader, tu as l’esprit d’équipe et es capable d’embarquer et de fédérer tes équipes.

● Tu possèdes une solide expérience en tant que responsable e-commerce.

● Tu maîtrises la gestion d’un large catalogue de produits techniques (100 K SKU).

● Tu es à l’aise avec les cadres réglementaires et les sujets de conformité (normes, origines, sécurité, RGPD …).

● Tu as l’expérience de la construction d’une marque forte, authentique et référente dans son domaine.

● Tu réalises une veille technologique, marketing et concurrentielle pour rester à la pointe des nouveautés et faire évoluer en permanence le site marchand.

● Tu es de nature curieuse, tu aimes observer et ton esprit d’analyse affuté te permet de prendre les bonnes décisions.

● Le métier nécessite de posséder des capacités organisationnelles, un bon relationnel et de la réactivité.

● Tu sais faire preuve d’une grande pédagogie et donner du sens aux actions qui demandent des efforts, en expliquant l’impact que cela peut avoir sur le quotidien.


✨ Comment réussir sur ce poste :


● En prenant des initiatives et en portant tes projets à l’échelle de ton équipe, de l'entreprise.

● En faisant preuve de management d’influence : en sachant donner du sens à tes actions et en expliquant à chacun l’intérêt des projets.

● En acceptant que rien ne peut être parfait dans un flux en perpétuel mouvement : l’important est de faire en sorte que les choses fonctionnent pour nos clients, nos collaborateurs et de toujours penser à l’avenir.


❌ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :


● Suivre la fiche de poste à la lettre : c’est un métier qui te demandera d’évaluer chaque situation pour trouver de nouvelles solutions

● Faire preuve d’autorité plutôt que d’influence