Réceptionnaire après-vente - h/f

Description entreprise :
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.
Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise.
La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 5ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !

Description du poste :
La carosserie décentralisée de Fréjus recherche activement son futur Receptionnaire Après-Vente H/F pour agrandir ses équipes, dans le cadre d'un remplacement de poste. Au sein d'une structure familiale, le Receptionnaire Après-Vente H/F évoluera dans une équipe, où règne la cohésion d'équipe.
👉 Pourquoi on recrute ? Parce qu'on aime voir nos talents évoluer et que derrière chaque moteur il y a une équipe prête à assurer un service !
Pour que nos clients repartent toujours avec le sourire et la confiance en nos services, nous avons besoin d'un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) hors pair pour venir compléter notre équipe déjà en place !
Vos missions, si vous les acceptez :
🔹 Conseiller et accompagner les clients sur les besoins en entretien et réparation de leurs véhicules. Parce qu'un service bien fait c'est avant tout une écoute active 🎧
🔹 Expert en la matière : vous déterminez les travaux à exécuter par un examen complet et détaillé.
🔹Faire appel à votre sens commercial avéré : promouvoir et vendre des produits complémentaires (contrats d'entretien, accessoires, promotions...) dans le cadre de la réception active.
🔹 Assurer une communication fluide entre client et atelier : vous travaillez main dans la main avec le chef d'équipe pour fonctionner harmonieusement 🔧
🔹 Garantir le bon fonctionnement de l'atelier : s'assurer que tout roule, parce qu'un atelier bien rodé ce sont des clients satisfaits et des réparations effectuées à la perfection !

Profil recherché :
Vous êtes notre perle rare si :
✅ Vous avez un sens du service à toute épreuve : accueillir, écouter et résoudre les problèmes avec efficacité tout en gardant le cap sur la satisfaction client.
✅ Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité, autonome et toujours de bonne humeur (même un lundi matin).
✅ Vous êtes capable de transformer chaque visite en un moment inoubliable pour nos clients.
✅ Vous avez déjà fait vos preuves dans un rôle similaire et vous êtes prêt à mettre votre expérience au service de notre équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
🚀 Une entreprise qui bouge et qui mise sur l'évolution de ses équipes.
💰 Un salaire motivant, des primes, et des avantages sympas.
🏆 Un cadre de travail où on bosse sérieusement… sans oublier la qualité de service.
Alors si vous êtes prêt à jouer un rôle clé dans la satisfaction client et avoir un travail où chaque jour est une nouvelle route à explorer, rejoignez-nous !
Envoyez votre CV et votre plus belle motivation.
Ou passez nous voir directement en concession, on vous offrira un café.
À très vite ! 🚗💨