1. Déployer la stratégie de communication digitale
Animer et optimiser les sites internet (Wix) + sites vitrines ( OTA - ALL ACCOR ) suivre les indicateurs ( Complétion - Contenu - Visuels )
Gérer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn.) et analyser les performances : taux d'engagement, portée, trafic
Actualiser Google My Business et assurer une veille sur les plateformes d'e-réputation ( Trust You + Google )
Créer des contenus visuels et rédactionnels (vidéos, stories, actualités, campagnes)
Concevoir et diffuser des campagnes marketing (emailings, publications sponsorisées.)
Gérer la base de données clients (Brevo) et segmenter les cibles
Suivre les KPI clés : taux de clics, conversion, impressions, ROI, etc.
Analyser les résultats via Google Analytics, Meta Business Suite et établir un reporting mensuel
Contribuer à l'élaboration du plan d'action commercial et communication (PACC) en lien avec les équipes opérationnelles
2. Développer la communication interne & organiser l'événementiel
Produire des supports internes (brochures, affiches, emailings.)
Garantir la cohérence de la communication globale (interne/externe)
Organiser la logistique des événements internes (afterworks, séminaires.)
Préparer la communication en amont : créer du teasing, concevoir des visuels, envoyer des invitations
Couvrir les événements en temps réel : prendre des photos, créer des contenus en direct
Coordonner les services internes (restauration, technique, accueil) pour assurer le bon déroulement des événements
Valoriser les temps forts post-événement sur les supports internes et réseaux sociaux
3. Renforcer le volet commercial & relation client
Accompagner les clients avant, pendant et après l'événement
Réceptionner les demandes séminaires, établir les devis, planifier les prestations, et assurer la coordination
Participer à la mise en place des espaces et assurer une présence opérationnelle
Accueillir les groupes et veiller à la satisfaction tout au long de l'événement
Recueillir les retours clients et proposer des axes d'amélioration
Vous préparez une formation Supérieure en communication, marketing digital ou évènementielle et vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Proposer et mettre en oeuvre la stratégie de communication et de marketing digital
Coordonner les relations avec les prestataires et les partenaires
Une vision 360° de la communication et du marketing dans un environnement stimulant
Maîtriser les outils de communication digitale :Canva, Wix, Meta Business Suite, Brevo ...
Créer des contenus rédactionnels et créatifs pertinents en lien avec l'image de marque
Comprendre et appliquer les bases du SEO/SEA avec les suivi des Sites Vitrines et Partenaires
Analyser les performances, suivre des indicateurs et viser des résultats concrets
Communiquer avec aisance et sens du service client
Organiser vos tâches avec méthode, rigueur et agilité
Agir en autonomie tout en étant force de proposition
Ce que vous allez développer chez nous
Au sein de notre structure dynamique et bienveillante, vous aurez l'opportunité de :
Développer une stratégie de communication et de marketing digital, en cohérence avec nos objectifs d'image et de développement commercial
Déployer des actions de communication opérationnelles (digitales, événementielles) et mesurer leur efficacité grâce à des indicateurs de performance
Coordonner les relations avec les prestataires, partenaires ou services internes, en assurant la fluidité des projets et la qualité des livrables
Approfondir une vision 360° de la communication, alliant stratégie, création de contenu, animation de communautés, référencement, veille, relation client et marketing terrain
Développer votre autonomie, votre esprit d'initiative et votre capacité à piloter des projets de A à Z dans un environnement stimulant, au cœur des secteurs hôtellerie-restauration et événementiel
Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète, professionnalisante et valorisable, tout en étant pleinement intégré(e) à nos équipes.
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