Relevant des Assistants Chef Concierge, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter
*Conduire les clients à leur chambre, porter les bagages, les messages ou tout autre objet dans l'hôtel
*Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
*Veiller au transfert ponctuel et efficace des bagages depuis ou vers les chambres
* Veiller à ce que le client se familiarise avec sa chambre dès son arrivée; lui expliquer par exemple le fonctionnement du thermostat
*Rester dans le hall après avoir porté les bagages pour répondre aux besoins des clients, sous l'autorité du responsable
* Informer les clients sur les installations de l'Hôtel de manière informative et utile
* Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département, notamment les règles de sécurité
* Autres tâches, telles qu'assignées
Experience: 2 An(s) - au sein d'un hôtel luxe
Compétences: Charger, décharger des bagages,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Réceptionner les bagages, les vêtements des clients,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation,Accueillir, orienter, informer une personne,Piloter une activité,ANGLAIS COURANT,ITALIEN COURANT,FRANCAIS COURANT,PERMIS DE PLUS DE 2 ANS EN COURS DE VALIDITE
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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