Growth & conversion manager h/f/nb - cdi

À PROPOS DE SANTÉVET Rejoins Santévet Group, leader de l’assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Nous sommes 450 collaborateurs basés à Lyon, Barcelone, Milan et Francfort, engagé·es à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et prévention. En nous rejoignant, tu contribueras au succès de nos marques emblématiques : Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue. TON CADRE DE TRAVAIL CDI Poste basé à Lyon Télétravail : 2 à 3 jours/semaine possibles TON RÔLE Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un·e Growth & Conversion Manager pour optimiser la croissance et les conversions clients à travers l’analyse des parcours, des performances et la mise en œuvre de leviers marketing opérationnels. Le périmètre correspond à être responsable de l’augmentation de l’acquisition, de l’activation et de la rétention client, l'Optimisation des funnels et parcours de conversion pour toutes les cibles (B2B et B2C) et tous les marchés et enfin la mise en place de tests et d’initiatives pour maximiser les performances et la valeur client. TES MISSIONS 1 - Analyse et optimisation des performances - Suivre et analyser les KPIs liés à l’acquisition, l’activation, la rétention et le churn. - Identifier les points de friction dans le parcours client et proposer des solutions d’optimisation. - Réaliser des analyses quantitatives (A/B testing, cohort analysis, funnel analysis) et qualitatives pour guider les actions. 2 - Mise en œuvre de leviers de croissance - Déployer des actions tactiques pour améliorer la conversion à chaque étape du funnel. - Optimiser les campagnes marketing, les parcours CRM, les landing pages et le contenu digital. - Piloter des tests A/B ou multivariés pour valider les hypothèses et maximiser les résultats. 3 - Coordination et alignement transverse - Collaborer avec les équipes marketing, produit, CRM et data pour mettre en œuvre les initiatives de growth. - Proposer des recommandations stratégiques basées sur l’analyse des données et les retours clients. - Contribuer à l’amélioration continue des outils, process et dashboards liés à la performance. 4 - Suivi et reporting - Créer des tableaux de bord et des reportings réguliers pour mesurer l’efficacité des actions de growth. - Communiquer les résultats et les recommandations aux parties prenantes. TON PROFIL Pour réussir dans ce rôle : Formation supérieure en marketing digital, data, business ou équivalent. 3 à 6 ans d’expérience minimum dans un rôle en growth marketing, conversion rate optimization (CRO), acquisition ou performance marketing. Forte capacité à analyser les données et transformer les insights en actions concrètes. Maîtrise des KPIs liés au funnel de conversion : acquisition, activation, rétention, churn, LTV, CAC. Expérience confirmée en A/B testing, analyse de funnel, cohort analysis et optimisation du parcours client. Bonne compréhension des leviers d’acquisition digitale, CRM et marketing automation. Maîtrise d’outils d’analyse et de tracking ( Amplitude). Expérience avec des outils de testing et d’optimisation (AB Tasty). Bonne connaissance des outils CRM, marketing automation et dashboards data (ex : Salesforce, Tableau, Power BI). Capacité à interpréter des données quantitatives et qualitatives pour orienter les décisions. Anglais courant (B2 minimum) LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Chez Santévet, on aime les process simples et transparents : Échange avec Maxence, Head of TA & HRBP Tech and Marketing Entretien avec Katia, Chief Marketing Officer POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous faisons le maximum pour que tu arrives le matin avec le sourire… et que tu repartes avec aussi ! Chez Santévet, tu trouveras : ⋆ Des bureaux dog friendly ⋆ De super avantages : carte restaurant (Swile), int é ressement, prime vacances, prime mobilit é ⋆ Un environnement bienveillant et convivial ⋆ Une croissance à deux chiffres ⋆ Des locaux spacieux et agr é ables ⋆ Un management de proximit é ⋆ Un restaurant d ’ entreprise, un CSE avantageux, une conciergerie ⋆ Des coll è gues passionn é· es, comme toi ! ENCORE UNE HÉSITATION ? ⋆ 86% sont satisfait·es de travailler chez Santévet ⋆ 91% trouvent l ’é quilibre vie pro/vie perso excellent ⋆ 94% appr é cient nos conditions flexibles (t é l é travail, travail depuis l ’é tranger … ) ⋆ 86% trouvent leur travail stimulant “ Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques ! Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.”