Assistant adv sur sap industrie pharmaceutiqueh/f

A propos de l'entreprise :

CRIT Courbevoie agence Spécialisée dans le recrutement et la délégation de personnel tertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre nous recrutons pour l'un de nos Clients Acteurs majeurs dans l'industrie de la Santé un : Assistant ADV sur SAP Industrie Pharmaceutique H/F

A propos du poste :

. Saisie des commandes et Facturation
- Assure-le traitement/enregistrement opérationnel, administratif et commercial, des commandes (70 % des commandes arrivent en EDI) reçues par téléphone, fax, email et EDI quotidiennement et dans un délai rapide dès réception avec un contrôle en amont des éléments de la commande : quantités, prix, disponibilités) ;
- Assure le suivi des dossiers jusqu'à la facturation en accord avec l'équipe commerciale et en lien avec les services des offres et marchés et du contrôle de gestion ;
- Renseigne la clientèle sur ses éventuelles demandes spécifiques : suivi de commande, disponibilités des produits, tarifs, ... ;
- En interne, vis à vis de la force de vente, garantit une information complète et quotidienne et répond à l'ensemble de leurs besoins : envoi de commandes spécifiques, informations sur les commandes, délais de livraison... ;
- Assure le classement et l'archivage des commandes originales ;
2. Gestion des dépôts
- Assure une gestion rigoureuse des produits en dépôts et consignation et la mise à jour informatique de ceux-ci : échec de pose, UBD, écarts d'inventaires ... ;
- Assure le suivi des stocks en consignation ;
- Garanti la traçabilité des produits ;
3. Gestion des litiges
- Assure le traitement des litiges éventuels dès leur réception et dans un délai maximum de 48h ;
- Assure le suivi des dossiers de litiges (livraison, facturation, chorus, etc...) en accord avec l'équipe commerciale et en lien avec les services des offres et marchés et du contrôle de gestion ;
- Organise le retour des produits s'il y a lieu ;
4. Fin de mois
- S'assure que toutes les factures ont bien été générées dans SAP ;
- S'assure toutes les commandes EDI sont bien débloquées. -
INFORMATIONS POSTE
Fourchette de salaire : 38/40 KEUR sur 13 mois
Télétravail : 3 jours par semaine après période de formation
SELON PROFIL ET EXPERIENCE
- TYPE DE CONTRAT : CDD DE 6 MOIS A POURVOIR du 01/07/2025 à fin décembre 2025

Profil recherché :