Secrétaire - coordinateur accueil services h/f

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

Envie d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : AUTOSPHERE !

Nous recherchons notre futur(e) Secrétaire Après-Vente - Coordinateur(rice) Accueil Services au sein du village automobile STELLANTIS de Niort, commercialisant les marques PEUGEOT, CITROEN, DS, Opel & LeapMotor. La concession STELLANTIS AUTOSPHERE d'Angoulême (Peugeot, Citroën et DS) recherche, dans le cadre du renforcement de son équipe, un(e) secrétaire - coordinateur accueil services H/F pour son activité après-vente.
Les missions principales du poste sont :
L'accueil client,
La réception et identification des appels, analyse de la demande,
Le renseignement des interventions (nature, coût, durée),
La tenue des planning, prise des rendez-vous atelier,
L'ouverture et la rédaction des ordres de réparation,
La facturation et l'encaissement,
Le suivi administratif (dossier complet, ventes additionnelles, etc.),
La réception et la restitution des véhicules client,
Le suivi des process qualité,