Description du poste Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l’excellence vos missions seront : Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans notre hôtel. Vous assurez les formalités d’accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’hôtel Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client, qualité, etc) Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe Accor
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