Rattaché à la Responsable ADV, vous assurez la Gestion de la Commande Client de A à Z .
Vos missions dans le détail:
* Réception de la commande,
* Saisie de la commande en veillant à la politique commerciale de l'entreprise,
* Accuser réception auprès du client,
* Confirmer le délai de mise à disposition de la commande,
* Informer le client de toute évolution impactant sa commande ainsi que le Commercial concerné,
* Assurer l'aspect réglementaire spécifique à la commande et son expédition (ex : documents douaniers - documents expéditions-certificats.),
* Assurer l'expédition de la commande,
* Gérer les litiges.
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