Chargé(e) de relation clients h/f

Au sein d'une équipe et en tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous aurez pour principales missions :
* Clients BtoB/professionnels ;
* Gestion des appels entrants et des mails ;
* Traitement des demandes de renseignements sur les factures et leur paiement ;
* Interface avec les autres services internes pour garantir l'avancement du dossier ;
* Le garant de la satisfaction du client dans le traitement de sa demande.
Le profil recherché :
* Vous disposez d'au moins une expérience première expérience en tant que Conseiller(e) Client ou Téléconseiller(e) ou Chargé(e) de Relation Client.
* Vous avez un excellent sens de la communication et une capacité à résoudre les problèmes efficacement.
* Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre esprit d'équipe.
* Votre sens du service client et votre rigueur vous permettra de garantir le bon traitement des dossiers clients.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Une mission de 18 mois ;
* Un salaire annuel brut de compris entre 24 000 et 26 000€ incluant un 13ème mois ;
* Un contrat 37h avec 11 RTT ;
* Des tickets restaurant de 11€ ;
* Un remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 100 %.
Ce poste basé à Villeneuve d'Ascq est une opportunité idéale pour un(e) Chargé(e) de Relation clients H/F souhaitant évoluer dans le secteur de la construction. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client !